AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Zucker-Boutique

§1. Geltungsbereich

Diese AGB werden von Giang Thuy Ebel – Zucker-Boutique verwendet. Für Bestellungen bei Zucker-Boutique gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

§2. Zustandekommen des Vertrages

Mit der Bestellung/Angebotsbestätigung gibt der Kunde/die Kundin eine bindende Willenserklärung auf die Schließung eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde den Button (Schaltfläche) „Annehmen“ in unserem Angebotsformular klickt, alternativ durch ausdrucken, unterschreiben und zurückschicken des Angebotes.

§3. Datenschutz

Die vom Kunden mitgeteilten personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Telefaxnummer, Geburtsdatum etc.) werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Datenschutzrechtes (insbesondere  Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie Telemediengesetz (TMG) verwendet. Ab dem 25. Mai 2018 kommt des Weiteren die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur Anwendung.

Um eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen beginnen und aufrecht erhalten zu können, möchten wir Sie gemäß DSGVO informieren, dass nachfolgend genannte persönliche Daten in unserem System verarbeitet und gesichert werden. Wenn Sie uns beauftragen, willigen Sie ein, dass wir diese Informationen einholen und verarbeiten dürfen:

– Anrede, Titel, Vorname, Nachname
– Anschrift
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)

Außerdem werden gegebenenfalls weitere Informationen erhoben, die für die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen notwendig sind:

– um Sie als Kunden identifizieren zu können,
– um Sie angemessen beraten zu können,
– um unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erfüllen zu können
– um unsere gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können
– zur Korrespondenz mit Ihnen
– zur Angebots- und/oder Rechnungserstellung ggf. im Rahmen des Mahnwesens

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung der von Ihnen geforderten/beauftragten Services oder für notwendige Zwecke erforderlich ist, wie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, der Schlichtung von Streitfällen und die Durchsetzung unserer Grundsätze.

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen hiervon gelten nur, soweit die für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. Hierzu zählt insbesondere die Weitergabe an von uns beauftragte Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter).

Die Einwilligung kann jederzeit unbegründet postalisch oder per E-Mail widerrufen werden. Ebenso können Sie von Ihrem Auskunftsanspruch nach § 34 BDSG Gebrauch machen, bzw. die Berichtigung, Löschung und Sperrung einzelner personenbezogene Daten nach § 35 BDSG veranlassen. Dieses können Sie uns schriftlich per Brief oder E-Mail: info@zucker-boutique.de zusenden.

§4. Lieferung und Abholung

Die Lieferung erfolgt zum vereinbarten Termin, frühestens 2 Werktage nach Zahlungseingang der Vorkassenleistung. Die Auslieferung der Ware zu einem Wunschtermin ist nach unserer Bestätigung garantiert. Dazu müssen Bestellung und Bezahlung mindestens 6 Wochen vor dem Wunschtermin erfolgen.

Lieferkosten:
– bis 20 km: 30 € Pauschale (einfache Entfernung)
– ab 20 km 2 €/km (einfache Entfernung)

Abholung:
Bei Abholung übernehmen wir keinerlei Haftung für den Transport und dadurch entstandene Schäden. Selbstverständlich verpacken wir Ihre Torte transportsicher.

§5. Abnahme und Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verträgen mit Verbrauchern mit der Annahme der Ware auf den Kunden/die Kundin über. In den übrigen Fällen geht bei Versendungskäufen die Gefahr in dem Zeitpunkt über, in welchem der Auftragnehmer Sache der Spedition oder dem Post- oder sonstigen Transportunternehmen ausgeliefert hat.

Erklärt der Kunde/die Kundin, ohne hierzu berechtigt zu sein, er werde die Ware nicht annehmen, so geht die Gefahr ab dem Zeitpunkt der Verweigerung der Annahme auf den Kunden/die Kundin über. Gerät der Kunde/die Kundin in Annahmeverzug, so gelten die §§ 300 ff. BGB.

§6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Patisserie & Café Zucker-Boutique
Clausewitzstraße 9
10629 Berlin

Tel. +49 (0)30 97896392
Mobil +49 177 3811835
info@zucker-boutique.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür die folgende Vorlage verwenden, die jedoch nicht vorgeschrieben ist.

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Widerruf

Absender:

An:
Patisserie & Café Zucker-Boutique, Clausewitzstraße 9, 10629 Berlin

Datum und Ort:

Widerruf des Vertrages vom ……..
Kundennummer/Bestellnummer ……..

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag. Ich bitte um die umgehende Bestätigung meines Widerrufs.

Darüber hinaus widerrufe ich hiermit gem. Art 7 Abs. 3 S. 1 DSGVO vorsorglich meine Einwilligung in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten, sofern diese wirksam erteilt wurde. Ich fordere Sie auf, meine bei Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten unverzüglich zu löschen, Art. 17 Abs. 1 b) DSGVO. Falls Sie meine personenbezogenen Daten weiteren Empfängern offengelegt haben, verlange ich außerdem, dass Sie die Empfänger über die Löschung meiner personenbezogenen Daten informieren. Ich bitte um unverzügliche Bestätigung, dass meine personenbezogenen Daten bei Ihnen gelöscht wurden sowie, dass Sie die weiteren Empfänger durch Zusendung einer Kopie über mein Löschungsverlangen informiert haben. Sollten Sie meinem Löschungsersuchen nicht nachkommen, fordere ich Sie auf, Ihre Entscheidung mir gegenüber unter Angabe der gesetzlichen Grundlage unverzüglich zu begründen. In diesem Fall sind die entsprechenden Daten umgehend zu sperren.

Mit freundlichen Grüßen

________________
Unterschrift

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§7. Zahlung, Fälligkeit

Die vollständige Kaufpreiszahlung muss spätestens vier Wochen nach Rechnungserstellung mit Angabe der Rechnungsnummer auf unser Geschäftskonto erfolgen:

Zucker-Boutique
Sparkasse Barnim
IBAN: DE81 1705 2000 0940 0876 00
BIC: WELADED1GZE

Bezahlt der Kunde/ die Kundin die bestellte Ware nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums, so kommt er nach schriftlich erfolgter Mahnung in Verzug.

§8. Bestelländerungen

Änderungswünsche können Sie uns nach Bestellbestätigung bis spätesten 4 Wochen vor dem Liefertermin/ Abholungstermin schriftlich mitteilen. Ohne eine Bestätigung unsererseits sind diese jedoch nicht verbindlich.

Bei Änderungswünschen innerhalb 4 Wochen zum Liefertermin kann je nach Auftragslage und Arbeitsaufwand der Bestelländerung ein Aufpreis von 10-25% vom neu bestellten Warenwert erfolgen.

§9. Stornierung

Im Falle eine (Teil-) Stornierung der Bestellung ist diese wie folgt an „Giang Ebel – Zucker-Boutique“ zu vergüten:

Rücktritt bis 50 Tage vor Lieferdatum: 50% der Gesamtsumme*
Rücktritt bis 14 Tage vor Lieferdatum: 75% der Gesamtsumme*
Rücktritt bis 7 Tage vor Lieferdatum: 100% der Gesamtsumme*

§10. Gewährleistung

Im Falle des Vorliegens eines von uns zu vertretenden Mangels können Sie nach Ihrer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. In diesem Falle sind wir verpflichtet, alle zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transportkosten, Wege, Arbeits- und Materialkosten zu tragen. Soweit die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist, sind wir nach näherer Maßgabe des § 439 Abs. 3 BGB ggf. berechtigt, die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung abzulehnen.

§11. Weitere Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen nichtig sein, werden davon die übrigen Teile nicht berührt. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht ein Ausnahmefall nach § 29 EGBGB vorliegt.

Gerichtsstand ist Berlin, wenn und soweit der Käufer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Panketal 21.05.2024

Giang Thuy Ebel
Zucker-Boutique (Torten und Patisserie Service)
info@zucker-boutique.de
Steuernummer: 065/215/03694
Karl-Marx-Str.32, 16341 Panketal

Unser Café mit Außenterrasse
Clausewitzstraße 9 * 10629 Berlin
Tel. +49 (0)30 97896392
Mobil +49 (0)177 3811835

Unsere Öffnungszeiten
Montag – Freitag:  09 – 18 Uhr
Samstag: 10 – 18 Uhr
Sonntag: Ruhetag